L’Hippocampe is opzoek naar toekomstige talenten!

Receptiemedewerker

Stage

L'Hippocampe in een paar woorden:

• Een 5 sterren camping lid van de Sunêlia keten, een groep campings met een veeleisend kwaliteitshandvast
• Gelegen in het Provençaalse dorp Volonne, op 10 minuten van Sisteron en 1 uur van Aix en Provence.
• Een dynamische camping die in juli en augustus tot 1700 gasten verwelkomt.
• Een familiebedrijf sinds 3 generaties met de knowhow en kennis van de gasten en een groot belang hecht aan hun tevredenheid tijdens hun hele verblijf. 
• Verschillende faciliteiten (waterpark, glijbanen, beachvolleybal, tennis, multisportveld...) en diensten (restaurant, spa..)
• Een team van ongeveer 100 medewerkers op het hoogtepunt van het seizoen, onder leiding van een tiental afdelingshoofden die gepassioneerd zijn door hun werk. 

De Receptie

• Een plaats voor communicatie met vakantiegangers en campingpersoneel
• Meertalig team

De werkzaamheden van de receptie

• Je verzorgt de check-in en check-out van Franse en buitenlandse gasten
• Je informeert gasten over activiteiten in de omgeving van de camping
• Je helpt bij de coördinatie tussen receptie, technische dienst en schoonmaak en werkt nauw samen met de horeca en het animatieteam
• Je krijgt de mogelijkheid om een toeristisch circuit op te zetten
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij klachten van gasten en lost deze op creatieve manier op
• Opvolgen van de klantentevredenheid 

Wat vragen we:

• Je kan je goed redden in het Frans (nivau B1)
• Een derde taal is een plus (Engels, Duits)
• Je bent zelfstandig en spontaan
• Je bent dynamisch
• Je hebt goede sociale vaardigheden en gevoel voor klantenservice
• Je hebt ervaring met reserveringssystemen

Contract:

• Stageaanbod
• 35 uur / per week
• 2 dagen per week vrij
• Stagevergoeding

Wat bieden we:

• Mogelijkheid tot een verblijf ter plaatse (beperkte plaatsen)
• Een aangename omgeving, in een vakantiesfeer midden in de natuur tussen de bergen en de Durance.
• De mogelijkheid om gebruik te maken van de faciliteiten van de camping (waterpark, sportvelden) op daluren (altijd ten gunste van de gast)
• Een dynamisch, gezellig team met leidinggevenden die al vele jaren bij ons werken! Wij hechten veel belang aan het werkklimaat en aan het feit dat elke werknemer zich goed voelt.
• Korting op bepaalde producten en diensten van de camping

Selectieprocedure:

Het selectieproces vindt plaats in de vorm van een interview per videoconferentie en wordt geleid door de leidinggevende.